Kontak redaksi: mengirim koreksi atau dokumen ke ArtaMarkets

Ikon headset putih dan hijau di atas latar terang

Pintu redaksi hanya satu, yaitu kotak surat [email protected]. Laci ini tanpa formulir isian; apa yang Anda kirim, Anda sendiri yang menentukan.

Surat yang paling membantu

Surat dibaca redaksi secara berurutan.
Jenis surat	Mohon sertakan	Yang kami lakukan
Koreksi fakta	Nama map, kalimat yang keliru, sumber resmi pembandingnya	Mencocokkan ulang; bila terbukti, lembar diperbarui dengan bulan baru
Dokumen resmi baru	Nama lembaga penerbit, tanggal, nomor dokumen	Memeriksa keaslian dari situs lembaga sebelum dikutip
Pertanyaan isi	Map yang dimaksud dan bagian yang membingungkan	Menjelaskan maksud tulisan; bukan memberi saran pribadi
Tanggapan dari merek	Nama entitas dan jabatan pengirim	Mencatat, lalu memverifikasi dari sumber primer

Permintaan yang di luar jangkauan redaksi

Membuka, menutup, atau memulihkan akun di broker atau prop firm mana pun.
Menagih penarikan dana atas nama pembaca.
Menilai apakah suatu merek cocok untuk kondisi keuangan Anda.

Untuk sengketa dengan penyedia yang diawasi di Indonesia, gunakan Kontak 157 OJK atau jalur pengaduan Bappebti. Cara menyusun buktinya ada di map arsip bukti transaksi.

Pada subjek surel, tuliskan nama map yang dimaksud, misalnya "Koreksi: map FXOpen". Cara sederhana ini membantu kami mengelompokkan surat dan mencocokkannya dengan sumber yang sama dalam satu putaran pemeriksaan.

Surat koreksi tidak memerlukan kata sandi akun, kode sekali pakai, maupun foto KTP. Tolong jangan menyertakannya.